Política de reembolso
🔄 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿Puedo hacer cambio si no me queda?
Sí. Puedes solicitar cambio dentro de los siguientes 30 dias después de recibir tu prenda, siempre que esté en perfecto estado y sin uso.
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¿Hacen devoluciones de dinero?
Las devoluciones aplican según las condiciones de la compra. En la mayoría de los casos realizamos cambios por otra prenda o bono saldo a favor.
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¿Las prendas en descuento tienen cambio?
Las prendas en promoción o descuento especial no tienen cambio, excepto por garantía de calidad.
🚚 ENVÍOS
• Se hacen envíos a todo Colombia
• Envíos gratis por compras superiores a $1.500.000
• Envíos Bogotá $15.000
• Envíos fuera de Bogotá $18.000
• El tiempo estimado es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad.
¿Puedo recoger mi pedido en showroom?
Sí, puedes recogerlo en nuestros showrooms en Bogotá o Santa Marta coordinando previamente por WhatsApp.
*En temporadas especiales puede tardar un poco más, pero siempre te mantendremos informada.*